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Termini e condizioni del servizio di pubblicazione delle recensioni

GrandVision intende ringraziare gli utenti del proprio sito web che attraverso la richiesta di pubblicazione di recensioni o commenti relativi ai prodotti acquistati vogliano aiutare gli altri utenti e GrandVision nella valutazione dei prodotti o servizi offerti. L’utilizzo del servizio implica per l’utente l'accettazione, senza limiti e riserve, dei seguenti termini e condizioni oltreché dei termini e delle condizioni del sito.

1. Oggetto

1. I presenti termini e condizioni (“T&C”) disciplinano l’utilizzo del servizio che permetta agli utenti del sito web (di seguito “Utenti” o “Utente”) di pubblicare recensioni, commenti, opinioni, raccomandazioni (di seguito “Recensioni”) in relazione a prodotti acquistati presso i punti vendita ad insegna GrandVision o Solaris o sul sito web www.grandvision.it e di assegnare ai prodotti medesimi un punteggio che va da zero a cinque stelle.
2. Il servizio è messo a disposizione da EssilorLuxottica Italia S.p.A.
   Soggetta a direzione e coordinamento di Luxottica Group S.p.A.
   Sede legale: Piazzale Luigi Cadorna n. 3 – 20123 Milano (MI)
   n. di iscrizione al Registro Imprese di Milano, C.F. e Partita IVA: 12949250158, anche per finalità promozionale e di marketing.
3. Richiedendo la pubblicazione della propria Recensione, l’Utente presta espressamente il proprio consenso a titolo gratuito affinché GrandVision pubblichi, riproduca e rappresenti in tutto o in parte le Recensioni, nonché i dati e le informazioni personali ivi contenute, con ogni mezzo di riproduzione e rappresentazione e su qualsiasi supporto in tutto il mondo.

 

2. Responsabilità per il contenuto delle Recensioni

1. GrandVision non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo del contenuto delle Recensioni. Il contenuto delle Recensioni, nonché tutti gli elementi, i testi, le immagini e i dati riportati nelle stesse sono sotto la sola ed esclusiva responsabilità dell’Utente che ne richiede la pubblicazione.

 

3. Contenuto delle Recensioni

1. Le Recensioni possono includere tutti i dati e le informazioni fornite volontariamente dall’Utente, inclusi immagini, testi, grafiche, audio, video, informazioni personali, nickname, pseudonimi.
2. Qualora l’Utente, a seguito di un acquisto sul sito web www.grandvision.it, abbia ricevuto via email la richiesta di pubblicare una recensione e proceda cliccando sul relativo link presente nell’email, la Recensione potrà essere contrassegnata come verificata.
3. Prima di procedere alla pubblicazione, le Recensioni sono verificate da un team di moderatori. GrandVision si riserva il diritto di non procedere alla pubblicazione delle Recensioni che ritenga, a sua insindacabile discrezione, non in linea con le presenti T&C o di rimuovere in tutto o in parte le Recensioni successivamente alla loro pubblicazione. GrandVision si riserva altresì di non pubblicare Recensioni scritte non correttamente, non pienamente intellegibili o non pertinenti.
4. La richiesta di pubblicazione della Recensione e il caricamento della stessa sul sito di GrandVision non determinano alcun diritto o pretesa di qualsivoglia natura in capo all’Utente in relazione alla utilizzazione e pubblicazione del Recensione.
5. Dopo essere state verificate dal team di moderatori, le Recensioni sono pubblicate solitamente entro 3 giorni.
6. L’Utente può pubblicare un massimo di una Recensione per ogni prodotto. Le Recensioni devono riguardare solo prodotti effettivamente utilizzati e acquistati presso un punto vendita ad insegna GrandVision o Solaris o sul sito web https://www.grandvision.it/.
7. Le Recensioni devono concernere esclusivamente il prodotto e non possono riguardare l’esperienza di acquisto e le modalità di vendita e/o di spedizione/consegna.
8. Le Recensioni non possono riportare contenuti o affermazioni:
   1.  illegali e contrari a leggi o regolamentazioni vigenti,
   2. che possano essere considerati violenti, immorali, osceni, offensivi, razzisti, diffamatori, calunniatori, pornografici, offensivi della sensibilità altrui; che incitino all’odio, alla violenza o a commettere reati;
   3. con riferimenti politici o religiosi di qualsivoglia tipologia o natura;
   4. che abbiamo scopo o finalità commerciale e che costituiscano sollecitazioni all’acquisto o spam;
   5.  che costituiscano una critica nei confronti delle Recensioni già pubblicate o degli altri Utenti;
   6. in violazione dei diritti di terze parti, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i diritti alla protezione dei dati personali, i diritti di proprietà intellettuale, brevetti, marchi;
   7. che costituiscano consigli di natura medico/sanitaria.
9. Le Recensioni non devono, inoltre, contenere indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi URL, codici fiscali, nomi e cognomi (si raccomanda l’utilizzo di uno pseudonimo o nickname che non contenga nome e cognome o altri dati personali), numeri di conti correnti bancari o di carta di credito o qualsivoglia altro dato che consenta di identificare o contattare l’Utente e/o che possa favorire furti d’identità.
10. Si invitano, inoltre, gli Utenti a non inserire nelle Recensioni dati potenzialmente appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679, a titolo esemplificativo dati relativi alla salute o alle abitudini sessuali.

 

4. Dichiarazioni e garanzie dell’Utente

1. Con la richiesta di pubblicazione della Recensione sul sito di GrandVision, l’Utente dichiara e garantisce:
   1. di essere l’unico autore e di possedere tutti i diritti relativi al Recensione o ai singoli elementi (ad es. immagini, video, suoni ecc.) che la compongono. Qualora la Recensione o i singoli elementi che la compongono sia soggetta a diritti di terzi, inclusi a titolo esemplificativo, diritti di proprietà intellettuale, diritti di proprietà industriale, diritti d’autore, marchi, brevetti o segreti commerciali, di possedere tutte le autorizzazioni, le licenze, i diritti e i consensi necessari affinché GrandVision utilizzi e pubblichi le Recensioni in base ai presenti T&C;
   2. che la Recensione o i singoli elementi che la compongono riguardano esclusivamente l’Utente medesimo (ad es. l’eventuale fotografia allegata ritragga esclusivamente l’Utente) o altro soggetto per il quale l’Utente è titolare della responsabilità genitoriale (genitore o tutore) e legittimato ad autorizzare GrandVision all’esercizio dei diritti in base ai presenti T&C;
   3. di non essere minorenne;
   4. di essere legalmente autorizzato a pubblicare la Recensione;
   5. che la Recensione non è in alcun modo calunniosa, diffamatoria, discriminatoria, oscena, pornografica, offensiva, indecente;
   6. che le eventuali informazioni relative alla propria identità presenti nella Recensione non sono ingannevoli o false;
   7. che l'utilizzo e la pubblicazione da parte di GrandVision della Recensione o dei singoli elementi di cui si compone come descritti nei presenti T&C non violeranno alcuna norma di legge e/o regolamento (inclusa la normativa in materia di protezione dei dati personali), diritti di terzi di qualsivoglia tipologia, obbligazioni contrattuali.
2. La pubblicazione delle Recensioni è riservata esclusivamente ad Utenti di età superiore ad anni 18. L’Utente richiedendo la pubblicazione della Recensione dichiara e garantisce, sotto la sua esclusiva responsabilità, di avere più di anni 18. Qualora in eventuali immagini, video o altri elementi siano presenti soggetti di età inferiore ad anni 18, l’Utente dichiara e garantisce, sotto la sua esclusiva responsabilità, di essere titolare della responsabilità genitoriale (e, dunque, di essere un genitore o un tutore) e di essere legittimato ad autorizzare GrandVision all’esercizio dei diritti di cui sopra.
3. Richiedendo la pubblicazione della Recensione sul sito di GrandVision, l’Utente si assume ogni responsabilità per le Recensioni o le affermazioni e dichiarazioni eventualmente riportate nella stesse e si obbliga a tenere GrandVision manlevata e indenne da ogni responsabilità nei confronti di terzi e in ordine a danni, pretese, oneri, costi, sanzioni e spese (incluse eventuali spese legali) di qualsivoglia tipologia derivanti quale conseguenza dell'utilizzo e della pubblicazione delle Recensioni da parte di GrandVision e/o dell’esercizio dei diritti di cui sopra e/o della violazione delle dichiarazioni e garanzie rilasciate dall’Utente.

 

 

5. Utilizzo delle Recensioni

1. Richiedendo la pubblicazione delle Recensioni l’Utente accetta che le stesse possano essere utilizzate da GrandVision per scopi promozionali o di marketing anche inerenti i servizi forniti o i prodotti commercializzati, per indagini statistiche, di mercato o di altro tipo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, analisi finalizzate al miglioramento del prodotto, analisi comparative (si tratta di analisi dove vengono confrontati vari prodotti/servizi o categorie di prodotti/servizi) e pubblicità comportamentale online.
2. Le Recensioni potranno essere utilizzate per le medesime finalità anche dalla società PowerReviews Inc. 1 N. Dearborn Street, 8th Floor, Chicago, IL 60602 (indirizzo email policies@powerreviews.com) e sotto la sua esclusiva responsabilità, sulla base dei termini e condizioni reperibili al seguente link https://www.powerreviews.com/terms-of-submission-ugc/
3. L’Utente prende atto che la Recensione e i singoli elementi di cui si compone (ad es. le immagini o i video allegati), una volta diffusi e resi pubblici, potrebbero essere oggetto di acquisizione, utilizzazione e ripubblicazione da parte di terzi, anche senza il consenso di GrandVision e/o dell’Utente medesimo e solleva GrandVision da ogni responsabilità per qualsiasi effetto pregiudizievole o danno di qualsivoglia tipologia che possa derivare all’Utente o a terzi da un uso abusivo o scorretto da parte di terzi delle Recensioni.
4. Le Recensioni saranno conservate per tutto il tempo in cui il prodotto rimarrà in vendita, fatta salva la richiesta di revoca del consenso alla pubblicazione o di cancellazione della recensione.

 

6. Revoca dell’autorizzazione o richiesta di rimozione della Recensione

1. Qualora l’Utente intenda revocare la Sua richiesta di pubblicazione della Recensione, senza pregiudizio per l’utilizzo effettuato prima della revoca, oppure segnalare a GrandVision che l’utilizzazione e/o la pubblicazione sono avvenute in violazione della normativa vigente e/o di eventuali diritti di terzi, potrà inviare una comunicazione scritta via posta comune a EssilorLuxottica Italia S.p.A. Piazzale Luigi Cadorna n. 3 – 20123 Milano (MI) oppure scrivere tramite il form contatti a questo link https://www.grandvision.it/chi-siamo/contatti. La revoca potrà essere inviata altresì con le modalità indicate nella privacy policy per l’esercizio dei diritti.

 

7. Trattamento dei dati personali

1. Per le informazioni sul trattamento dei dati personali, GrandVision invita gli Utenti alla lettura della Privacy Policy e della Cookie Policy del sito web reperibili ai seguenti link https://www.grandvision.it/privacy-policy e https://www.grandvision.it/cookie-policy.

 

8. Miscellanee

1. GrandVision si riserva il diritto di modificare in ogni momento i presenti T&C.
2. Qualora una qualsiasi delle previsioni dei T&C sia invalida, inefficace o inapplicabile, detta invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà la validità, l’efficacia o l’applicabilità delle altre previsioni contenute nei T&C.
3. Le controversie comunque connesse ai T&C sono soggette alla Legge Italiana e sono devolute, salvo nel caso in cui la competenza sia inderogabile, alla competenza esclusiva del Foro di Bologna.