Puoi acquistare gli AI glasses Ray-Ban Meta su Ray-Ban.com, nei Ray-Ban store ufficiali e presso i rivenditori Ray-Ban certificati (online e in negozio). Attualmente sono disponibili per l’acquisto nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda, Austria, Belgio, Francia, Italia, Spagna, Germania, Finlandia, Norvegia, Danimarca, Svezia e Australia. Li puoi trovare anche in mercati selezionati verificando il sito web di Meta.

I resi sono rari per gli AI glasses Ray-Ban Meta: ci dispiace che qualcosa non abbia funzionato con il tuo acquisto.
Gli AI glasses Ray-Ban Meta acquistati online possono essere restituiti per posta.

Per effettuare il reso dei tuoi Ray-Ban Meta per posta completa i seguenti passaggi:
- Contatta l’Assistenza Clienti che valuterà lo stato degli occhiali e organizzerà la restituzione.
- Importa tutte le acquisizioni sul tuo telefono o sulla Meta View app.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica degli occhiali per cancellare i dati personali e le acquisizioni.
- Spegni gli occhiali.
- Prepara il reso usando la scatola in cui hai ricevuto gli occhiali. Oltre agli occhiali, inserisci tutti gli accessori, compresa la custodia di ricarica. Se non hai più la scatola o non è in condizioni adeguate, chiedi all’Assistenza Clienti un kit di restituzione e ti invieremo tutto il necessario per completare il reso.
Segui le istruzioni di spedizione elencate sulla confezione, oppure scarica le istruzioni qui.

Puoi visualizzare e scaricare la politica di garanzia del produttore dei Ray-Ban Meta qui.

Il numero di serie degli occhiali Ray-Ban Meta (Gen 3) si trova in due punti:

• Nell’app Meta AI:

1. Tocca Dispositivi (icona degli occhiali).
2. Se hai più dispositivi associati all’app Meta AI, scorri verso sinistra o destra per selezionare quello che desideri.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Generali.
5. Tocca Informazioni.

a. Il numero di serie degli occhiali è indicato sotto Numero di serie.
b. Il numero di serie della custodia è indicato sotto Numero di serie custodia.

• Stampato all’interno dell’asta sinistra degli occhiali

Ray-Ban Meta (Gen 3) dispone di un pulsante di azione configurabile, che puoi personalizzare dall'app Meta AI.

• Una volta configurato il pulsante, puoi premerlo in qualsiasi momento per attivare l’azione selezionata.
• Puoi modificare la configurazione del pulsante di azione in qualsiasi momento dall'app Meta AI.

•  I terminali delle aste si possono regolare per migliorare la vestibilità.
• Le regolazioni dei terminali devono essere effettuate esclusivamente da un ottico.

Sui Ray-Ban Meta (Gen 3) è possibile regolare ogni nasello in tre posizioni con una leggera pressione, per garantire una vestibilità sicura e personalizzata a seconda del ponte nasale e della forma del viso.

Luxottica è il produttore e distributore degli occhiali Ray-Ban Meta e tutte le informazioni fornite a Luxottica in merito all'acquisto degli occhiali Ray-Ban Meta sono disciplinate dai termini e dalle politiche di Luxottica.
Luxottica collabora con Meta nello scambio di informazioni al fine di gestire al meglio le richieste di assistenza clienti relative agli occhiali Ray-Ban Meta. Ad esempio, Luxottica può condividere con Meta dati quali il nome, l'indirizzo e-mail e i dettagli relativi al problema segnalato dall’utente, mentre Meta può fornire a Luxottica le informazioni necessarie per facilitare la risoluzione, come le istruzioni per affrontare eventuali difficoltà con l’account Meta dell’utente.
Luxottica non acquisisce direttamente dati derivanti dall'utilizzo degli occhiali Ray-Ban Meta e dell'App.