Lenti graduate: cosa c'è da sapere

La prescrizione viene rilasciata dall'ottico-optometrista o dall'oculista dopo un controllo della vista.

Sì, la prescrizione ha mediamente una validità di 1 anno dalla data di emissione.

Nella prescrizione trovi una riga per l'occhio destro (OD) e una per l'occhio sinistro (OS), con questi valori: 

• SPH (sfera): il potere della lente. Il segno meno (−) indica miopia, il segno più (+) ipermetropia. 

• CYL (cilindro) e AXIS (asse): presenti in caso di astigmatismo. 

• ADD (addizione): presente se serve una correzione per la visione da vicino. 

• DIP (distanza interpupillare): la distanza tra le due pupille, in millimetri. 

Per l'asse è fondamentale capire se la tua prescrizione usa il sistema INT o TABO.  

INT (scala internazionale) e TABO sono due sistemi per indicare l'angolo dell'asse del cilindro, cioè l'orientamento dell'astigmatismo. Sulla prescrizione l'oculista lo indica di solito con una dicitura o con una freccia. 

Se inserisci i valori manualmente e nella tua prescrizione è presente l’asse, compare un menù a tendina in cui devi selezionare il metodo di misurazione riportato sulla tua prescrizione (INT o TABO): senza questa selezione non puoi proseguire. Se invece inserisci solo i valori della sfera, il menu non compare. 

Se la prescrizione non riporta né TABO né INT, puoi provare a identificarlo autonomamente utilizzando la seguente guida, se non ti è chiaro come procedere, non potrai completare la configurazione online: ti invitiamo a recarti in negozio per richiedere supporto ai nostri ottici esperti.

Quando selezioni un occhiale per cui è disponibile la versione con lenti graduate, ti verrà offerta la possibilità di configurare le lenti nella scheda prodotto. Puoi scegliere tra due modalità: 

• Scansiona o carica la prescrizione (PDF, PNG o JPEG): i valori vengono compilati automaticamente. È il metodo che consigliamo. 

• Inserisci i valori manualmente: compili i valori della prescrizione e la distanza interpupillare. Se nella prescrizione è presente l'asse, selezioni anche il metodo di misurazione (INT o TABO): se inserisci solo i valori della sfera (SPH) non è necessario. Infine, carichi la prescrizione e indichi la data di emissione.  

No. La prescrizione per lenti a contatto è in generale diversa da quella per occhiali: per il tuo ordine devi usare la prescrizione per occhiali. 

Con la miopia gli oggetti vicini appaiono nitidi mentre quelli lontani risultano sfocati. Con l'ipermetropia, invece, gli oggetti vicini appaiono sfocati mentre quelli lontani risultano nitidi. Nella prescrizione oculistica, il segno più (+) accanto ai valori indica ipermetropia, il segno meno (−) indica miopia. 

L'addizione indica che hai bisogno di una correzione aggiuntiva per la visione da vicino, quindi di lenti da lettura o di lenti multifocali. Di solito è l'ottico a indicarti quale delle due fa per te. Nel dubbio, pensa a come userai gli occhiali: se ti servono solo per leggere o per attività da vicino puoi scegliere una correzione da vicino; se ti servono anche per vedere a media e lunga distanza hai bisogno di lenti progressive, che online non sono disponibili: in questo caso vieni a trovarci in negozio.

La distanza interpupillare è la distanza, espressa in millimetri, tra il centro di una pupilla e il centro dell'altra. Serve a stabilire in quale punto della lente guarderai, per garantirti comfort e nitidezza. 

Spesso la trovi già sulla prescrizione. Se non c'è, puoi misurarla con il nostro strumento online ("Misura la tua DIP") oppure manualmente, seguendo le istruzioni nella guida. Se la tua prescrizione indica due valori di DIP (uno per occhio), seleziona l'opzione "Ho 2 valori di DIP". Il campo non ha un valore predefinito: va sempre compilato.

Puoi acquistare occhiali da vista e da sole con lenti monofocali, per correzione da lontano o da vicino, anche in presenza di astigmatismo.

Online non realizziamo occhiali con lenti progressive. Se hai bisogno di questo tipo di lenti, vieni a trovarci in negozio.

Sì, vendiamo occhiali da sole con correzione da lontano o da vicino. Puoi scegliere le lenti tra 4 colori standard e 4 colori sfumati.

Sì, sulle lenti da sole è disponibile la protezione UV.

Sì, vendiamo occhiali Meta con correzione da vicino o da lontano. 

No. Per le montature da bambino le lenti graduate vanno aggiunte in negozio. 

No. La lente con inciso il marchio del brand è disponibile solo nella versione senza correzione dell'occhiale.

Puoi scegliere tra quattro pacchetti, in base alla tua prescrizione e alle tue esigenze (più l'indice è alto, più la lente è sottile e leggera): 

• Bronzo: lente 1,50 sferica con antiriflesso standard. 

• Argento: lente 1,60 sferica con antiriflesso standard. 

• Oro: lente 1,60 digitale con antiriflesso premium. 

• Platino: lente 1,67 digitale con antiriflesso premium. 

A ogni pacchetto puoi aggiungere il trattamento anti luce blu-viola o le lenti Transitions® GenS. Per gli occhiali da sole sono disponibili i pacchetti Bronzo e Argento.

È un trattamento applicato alla superficie della lente che riduce riflessi e fastidi dovuti alla luce. Migliora il comfort visivo e l'aspetto degli occhiali, perché i tuoi occhi restano ben visibili anche a chi ti guarda. È disponibile anche nella versione anti-macchia, che rende la lente più semplice da pulire perché respinge impronte e aloni. 

Il trattamento anti luce blu-viola filtra parte della luce blu-viola emessa dagli schermi e dalle luci artificiali. Le lenti Transitions® GenS sono lenti fotocromatiche: restano chiare in ambienti chiusi e si scuriscono automaticamente all'aperto, in base alla luce presente. 

Per gli occhiali da vista sono disponibili lenti ad alto indice per prescrizioni superiori a +4 e inferiori a −4. Se la tua prescrizione è fuori da questo intervallo, ti invitiamo a visitare il nostro negozio.

Sì. Se hai una prescrizione alta, non tutte le lenti saranno disponibili perché incompatibili con i tuoi valori: le opzioni non selezionabili appaiono disattivate. Se la montatura scelta non è compatibile con la tua prescrizione, non sarà possibile selezionare le lenti.  

Inoltre, le montature rimless e semi-rim non hanno le lenti in plastica 1,50 disponibili, perché non adatte a questo tipo di montatura. Se una montatura non è disponibile con lenti graduate, non sarà possibile selezionarle dal sito. 

C’è sempre bisogno di un po' di tempo per adattarsi a una nuova prescrizione: per le lenti monofocali servono di solito 2-3 giorni. Indossa gli occhiali gradualmente, finché non ti sentirai completamente a tuo agio. Se dopo questo periodo continui ad avere difficoltà, contatta il nostro Servizio Clienti. 

Gli occhiali con lenti graduate si ordinano online con ritiro gratuito dal lunedì al venerdì in uno dei negozi GrandVision: al momento dell'acquisto scegli il negozio più comodo per te. Non è prevista la consegna a domicilio. 

Ti avvisiamo via e-mail non appena l'ordine arriva nel negozio che hai scelto.

Quando l'ordine è arrivato in negozio ricevi un'e-mail con tutte le informazioni utili: dalla stessa e-mail puoi prenotare l'appuntamento per il ritiro dal lunedì al venerdì. Quando ti rechi in negozio dovrai portare la prescrizione, che è salvata anche nella sezione “il mio profilo”.

Hai 14 giorni di tempo dal momento in cui l'ordine è disponibile in negozio. Trascorso questo periodo l'ordine viene automaticamente annullato e riceverai un rimborso.

In negozio puoi provare gli occhiali con un ottico, che li controlla, li regola e li pulisce per te. L'ottico verifica, inoltre, che i valori degli occhiali ordinati corrispondano a quelli della tua prescrizione.

Se il laboratorio non riesce a produrre il tuo ordine, il Servizio Clienti ti contatta per informarti dell'annullamento, confermarti lo storno del pagamento e supportarti, se vuoi, in un nuovo ordine, così da evitare errori. L'importo pre-autorizzato sulla tua carta viene stornato secondo i tempi previsti dal tuo istituto di credito. 

Una volta confermato, l'ordine non può essere cancellato: non è possibile annullarlo né dal sito né tramite il Servizio Clienti. Quando gli occhiali arrivano nel negozio che hai scelto, riceverai la nostra e-mail: potrai recarti in negozio e, se decidi di non tenerli, effettuare il reso online tramite il servizio di Self-service Return, con il supporto del personale. Riceverai il rimborso dell'importo pagato e potrai, se vuoi, effettuare un nuovo ordine. 

Gli ordini effettuati online non possono essere modificati: per cambiare montatura, lenti o prescrizione è necessario effettuare un nuovo acquisto, che puoi fare anche direttamente presso il punto vendita. L’ordine potrà poi essere reso una volta che arriva in negozio.

Puoi effettuare il reso online tramite il servizio di Self-service Return, con il supporto del personale del negozio. Il reso può essere ritirato direttamente presso il negozio: durante la procedura puoi indicare come indirizzo di ritiro quello del punto vendita dove hai ritirato gli occhiali, senza bisogno di spedirli da casa. Ricorda che l'acquisto è stato effettuato sul canale e-commerce e va quindi gestito secondo le regole degli ordini online.  

Sì, puoi restituire gli occhiali entro 14 giorni dal ritiro dell’ordine. Dopo aver ritirato l'ordine, recati nel negozio dove l'hai ritirato: il reso va effettuato online tramite il servizio di Self-service Return e il personale può aiutarti nella procedura. Riceverai il rimborso dell'importo pagato e potrai, se vuoi, effettuare un nuovo ordine scegliendo la montatura o le lenti che preferisci.  

Il rimborso viene effettuato allo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine dopo la ricezione del reso. In caso di annullamento dell'ordine prima della consegna, l'importo pre-autorizzato viene stornato secondo i tempi del tuo istituto di credito.