Come pagare con Klarna
Domande frequenti
Klarna è un’azienda svedese che fornisce servizi di pagamento innovativi. Con oltre 60 milioni di consumatori in tutto il mondo, Klarna è una delle aziende in più rapida crescita in Europa e sta diventando uno dei principali metodi di pagamento alternativi, offrendo una maggiore flessibilità nel controllo delle proprie finanze.
Scopri di più: www.klarna.com/it/
- Per usare Klarna devi avere almeno 18 anni
- Devi essere residente in Italia
- Devi avere una carta di debito o di credito valida e intestata a te
I pagamenti vengono riscossi dalla carta di debito o di credito che fornisci al momento dell'acquisto.
Il primo pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine, mentre i successivi due dopo 30 e 60 giorni dall’acquisto. Tutti i pagamenti programmati ti vengono comunicati via e-mail e puoi rivedere i tuoi acquisti accedendo al tuo account online o sull'app Klarna.
Puoi visualizzare e gestire i tuoi pagamenti visitando il sito web Klarna e accedendo al tuo account. In alternativa puoi scaricare l'app Klarna.
Non ci sono costi aggiuntivi quando si utilizza il pagamento in 3 rate tramite Klarna. Tutti i pagamenti sono senza interessi.
Quando si effettua un acquisto tramite Klarna è necessario fornire il proprio nome, indirizzo di residenza e indirizzo e-mail. Assicurati di fornire correttamente i dati. Tutte le informazioni verranno inviate al tuo indirizzo e-mail, inclusi i promemoria di pagamento e i link ai tuoi estratti conto online.
Tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro da Klarna. Nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto da GrandVision. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni protette con i più recenti protocolli di sicurezza del settore.
Puoi effettuare tutti i pagamenti futuri in qualsiasi momento dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma da Klarna con i dettagli del tuo pagamento. Segui le istruzioni contenute nell’ e-mail o nell'app Klarna per pagare il tuo ordine.
Le modalità di reso restano invariate. Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano o presentano difetti, puoi restituirli gratuitamente entro 14 giorni dalla ricezione della merce, avvalendoti del diritto di recesso.
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Non appena elaboreremo la tua richiesta di cancellazione o di reso, Klarna annullerà la tua richiesta di pagamento o ti rimborserà. Il reso sarà immediatamente visibile nell'app Klarna.
Provvederemo al rimborso dell’importo dovuto, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della volontà di recedere dal contratto.
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